Faz algum tempo que falei sobre algumas das principais dinâmicas ágeis que você pode aplicar com o seu time durante o desenvolvimento de um produto, hoje irei te contar a importância de realizar uma boa retrospectiva.

Se você é Scrum Master ou Agile Coach deve saber a importância de realizar uma reunião de retrospectiva, deve estudar sobre as principais técnicas e práticas de facilitar uma reunião como esta.

Existem várias formas de realizar uma reunião deste tipo e várias práticas que nós podemos utilizar, mas no primeiro momento temos que entender o que é uma retrospectiva e qual a sua importância.

O que é a Retrospectiva e qual a sua importância?

Como todos sabem a retrospectiva é o último evento do Framework Scrum, e que tem como objetivo inspecionar como foi a última sprint em relação aos indivíduos, interações, processos, ferramentas e a sua definição de pronto.

As pessoas que participam da reunião de retrospectiva são os membros do Time Scrum, o Product Owner, o Scrum Master e os Desenvolvedores.

A ideia central dessa reunião é que os membros do time busquem olhar para o passado em busca de melhoria contínua através de constantes ciclos de desenvolvimento, nestes ciclos é essencial que em cada uma das reuniões o time selecione pontos que possa melhorar na próxima sprint.

Durante a inspeção realizada é necessário olhar com atenção tudo o que ocorreu durante a sprint para promover melhorias para adaptação do que não está funcionando como deveria.

É importante ter um planejamento antecipado para realizar a retrospectiva, criando um ambiente comunicativo e de confiança, onde os participantes não podem se sentir culpados do que irão falar.

Existem várias técnicas que você pode aplicar para o sucesso de uma retrospectiva, uma das mais utilizadas é o modelo “start-stop-continue”, no qual os membros do time respondem a três questões:

• O que devemos começar a fazer…? (start)
• O que devemos parar de fazer…? (stop)
• O que devemos continuar fazendo…? (continue)

Dessa forma todo o time vai discutir sobre as questões e quando acharem necessário vão criar um plano de ação para o item que entenderem que precisam melhorar.

Qual a responsabilidade de cada pessoa durante a reunião?

Durante a realização de uma retrospectiva é fundamental que você tenha em mente o papel e as responsabilidades de cada um dos participantes e o que eles devem fazer:

Facilitador: Pode ser um Scrum Master ou um Agile Coach, essa pessoa será o responsável por ditar o fluxo da reunião, redirecionando temas que não forem importantes e realizando perguntas que instiguem a participação das demais pessoas, além de monitorar o tempo da reunião.

Esta pessoa deve ser imparcial durante toda a reunião, deve dirigir todos os assuntos, mas não pode realizar comentários ou dar a sua opinião.

Participantes: Serão os membros do time, podendo ser os desenvolvedores, analistas de testes, product owner e até mesmo os analistas de negócios, porém a reunião não deve ser uma reunião aberta para todos, somente para quem estiver envolvido no projeto ou membros do time.

É importante também que líderes como coordenadores e gerentes não participem da retrospectiva, já que as pessoas que estarão presentes podem se sentir desconfortáveis na hora de falarem sobre os erros que ocorreram durante a sprint.

Existem algumas regras pré-estabelecidas para que a retrospectiva seja um sucesso, alguma delas como fazer com que os participantes não utilizem celular ou notebook ou fazer qualquer tipo de anotação que não seja referente aos planos de ação para a próxima sprint.

Mas a principal das regras é: Não aponte o dedo tentando achar culpados pelos erros que ocorreram na sprint.

Independente do seu time ter ou não uma maturidade muito alta, é essencial realizar esta reunião ao fim da sua sprint ou ciclo de feedback, todos os membros do seu time devem estar preocupados em encontrar oportunidades de melhoria contínua e garantir que elas aconteçam.

Uma das principais dificuldades de criar um time de alta performance é reunir pessoas para falarem de problemas internos e discutir sobre como eles podem melhorar, mas esse esforço será  muito recompensado no futuro, principalmente com produtividade e qualidade no ambiente de trabalho.

E na sua equipe, vocês já realizam retrospectivas? Quais técnicas e práticas você utiliza na facilitação?

Já conseguiu alcançar algum resultado importante? Me conta aqui nos comentários 😉

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