Holocracia: Quem vai ser o chefe agora?

Hoje provavelmente irei escrever sobre um dos temas mais complexos até o momento neste blog, falarei para vocês sobre o modelo de gestão organizacional chamado Holocracia.

Afinal, o que é Holocracia e por que é um tema tão complexo de compreender?

A Holocracia é um sistema de governança organizacional, criado pelo americano Brian Robertson, onde toda a autoridade e tomada de decisão são distribuídas entre grupos auto organizados, ou seja, sem chefes.

Em outras palavras, nada mais é que uma nova forma de administrar uma empresa através da remoção de sua estrutura hierárquica, tendo como objetivo dar mais agilidade na tomada de decisões organizacionais.

Este modelo tem a ideia que uma empresa deve ser estruturada para aprender por meio do fluxo de informações e responder rapidamente a mudanças, incentivando a experimentação e aprendizado em ciclos rápidos e a organização dos colaboradores em rede.

Como podem ver, este modelo surgiu como oposição aos modelos tradicionais e as suas estruturas hierárquicas. Isso faz com que diversas diferenças surjam ao longo do caminho, principalmente:

  • Organização – Não existem mais organogramas e os colaboradores não possuem cargos fixos.
  • Autoridade – A tomada de decisão é distribuída entre os membros das equipes.
  • Mudanças Estruturais – A estrutura é mudada frequentemente em busca de melhoria contínua.
  • Regras Claras – Todos na empresa devem seguir um conjunto de regras predefinidas e não ordens de chefias.
  • Satisfação dos Colaboradores – Todos são encorajados a terem autonomia e responsabilidade, com isso são desafiados a mostrar suas potencialidades.

Como funciona a Holocracia?

É muito comum que as organizações definam suas estruturas hierárquicas de forma top-down, como se fosse uma pirâmide, com o cargo mais alto no topo, na Holocracia isto é feito de forma horizontal, com todas as pessoas possuindo o mesmo poder.

Este modelo foi pensado nesta forma para que as pessoas definam processos de governança, no qual os círculos (times) alterem suas estruturas de forma progressiva e contínua, conforme necessário.

Em uma organização que utiliza este modelo, será realizado duas reuniões, a tática e a de governança. Estas reuniões são formatadas com o objetivo de dar a voz a cada membro do círculo e dar visão sobre projetos e ações em andamento.

O formato das equipes em círculos é devido a que todos os seus membros vão ser responsáveis por controlar, executar e medir todo o trabalho que está sendo realizado. Uma pessoa pode ter um papel em um círculo ou até mesmo papéis diferentes em outros círculos.

Quem já utilizam como Modelo de Gestão?

Um dos exemplos mais famosos de empresas utilizando a Holocracia no mundo é a Zappos, uma rede varejista americana que vende calçados e roupas e que é famosa por ser pioneira em diversos segmentos de inovação.

Em 2014, a organização anunciou um plano de demissão voluntária com 210 colaboradores e que estava mudando o seu modelo organizacional, entendendo que o modelo atual não ajudava mais no crescimento da empresa e que a Holocracia iria ajudar em sua expansão.

Desde então a Zappos vem trabalhando com este modelo de trabalho, apesar de terem afirmado que no início do processo de transição sofreram muito com as pessoas e com a cultura.

No Brasil temos duas empresas que estão utilizando a Holocracia: a Target Teal, uma consultoria especializada em design organizacional e a Geekie, uma empresa de tecnologia na área de educação.

De fora é muito difícil opinar se este modelo organizacional realmente funciona, mas todos estes exemplos que citei a cima são de empresas que estão em constante crescimento e que podemos aprender muito com o trabalho que estão realizando.

Existe muito ainda para se falar sobre a Holocracia, sua vantagens e desvantagens, seu sistema de admissão e demissão, plano de carreira e remuneração a tiver outros pontos que irei contar aqui para vocês em breve.

O que você achou? Muito complexo?

Quer saber mais como funciona ou até mesmo uma entrevista com algum funcionário dessas empresas?

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A Holocracia é um sistema organizacional, onde toda a autoridade e tomada de decisão são distribuídas entre grupos auto organizados.

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